Allgemeine Geschäftsbedingungen
Lotus Werbung & Werbeartikel
(Stand: Juni 2025)
1. Geltungsbereich und Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der Firma Lotus Werbung & Werbeartikel, soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, öffentliche Einrichtungen und Freiberufler im Sinne von §14 BGB.
Produktionsbedingte Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10 % bei individuell gefertigten Werbeartikeln gelten als branchenüblich und sind zulässig. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der tatsächlich gelieferten Menge.
2. Angebote und Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware zustande. Technische und gestalterische Änderungen sowie Preisänderungen behalten wir uns bis zur Auftragsannahme vor.
Wir behalten uns vor, Bestellungen in haushaltsunüblichen Mengen abzulehnen.
3. Produktdarstellungen und Individualisierung
Produktabbildungen in Katalogen, Mustern oder im Online-Shop dienen nur der Veranschaulichung. Abweichungen in Farbe, Form, Material oder Ausstattung sind möglich und stellen keinen Mangel dar, soweit sie für den Verwendungszweck zumutbar sind.
Bei Produkten mit Werbeanbringung erfolgt die Umsetzung entsprechend den uns überlassenen Angaben. Liegen keine konkreten Angaben zu Platzierung, Farbwahl oder Größe vor, behalten wir uns eine angemessene gestalterische Ausführung vor. Korrekturabzüge bedürfen der schriftlichen Freigabe durch den Kunden und sind verbindlich.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro, netto ab Werk, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie Versand- und Verpackungskosten. Sollten zwischen Vertragsschluss und Lieferung wesentliche Preisänderungen bei Material-, Energie- oder Transportkosten eintreten, behalten wir uns eine entsprechende Preisanpassung vor.
5. Versand und Versandkosten
Die Versandkosten werden auf Basis des Auftragswerts berechnet:
Für sperrige, besonders schwere oder individuell verpackte Artikel behalten wir uns einen Versand- oder Verpackungszuschlag vor. Internationale Lieferungen erfolgen nach Absprache und gewichtsabhängiger Berechnung.
6. Lieferung und Lieferfristen
Lagerware ohne Veredelung liefern wir in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen. Bei Artikeln mit individueller Werbeanbringung beträgt die Lieferzeit im Normalfall 8–12 Werktage nach Freigabe des Korrekturabzugs. Liefertermine gelten grundsätzlich als unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich als Fixtermin bestätigt.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
Höhere Gewalt – z. B. Naturereignisse, Pandemien, Streiks, behördliche Maßnahmen oder Lieferverzögerungen bei Vorlieferanten – entbindet uns für die Dauer der Störung von unseren Leistungspflichten. Ist die Leistung auch nach angemessener Frist nicht möglich, sind beide Parteien berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
7. Rückgabe und Reklamation
Unbedruckte Standardartikel können innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung in unbenutztem, wiederverkaufsfähigem Zustand und Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. Eine Rückgabe individualisierter oder bedruckter Artikel ist ausgeschlossen.
Mängelrügen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich erfolgen. Im Falle berechtigter Reklamationen leisten wir nach unserer Wahl Ersatz oder Gutschrift.
8. Zahlungsbedingungen
Unsere Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen netto ohne Abzug zur Zahlung fällig. Skonti oder Rabatte gelten nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §449 BGB).
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit den Einschränkungen des kaufmännischen Verkehrs. Für individuell veredelte Artikel wird keine Gewähr für Druckfarbe, Position oder Haltbarkeit übernommen, sofern diese im Rahmen üblicher Toleranzen liegen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Geschäftsbeziehung gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung oder bei berechtigtem Interesse. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter:
www.lotuswerbung.de/datenschutz
Der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit widersprechen unter:
Lotus Werbung & Werbeartikel
Krokusstr. 39
D-47249 Duisburg
E-Mail: info@lotuswerbung.com
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – sofern gesetzlich zulässig – Duisburg. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
12. Umwelt- und Entsorgungshinweise
Verbraucher sind verpflichtet, Batterien, Elektrogeräte und Verpackungen umweltgerecht zu entsorgen. Entsprechende Hinweise und Rückgabemöglichkeiten finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie auf Anfrage.
14. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir nehmen an diesem Verfahren jedoch nicht teil.